Klantenservice

Klachten & wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Dit wettelijke recht heeft geen vaste algemene termijn. Een klacht over een defect of verkeerde levering is iets anders dan gebruikmaken van de bedenktijd. Meld het probleem via threeclub.nl@gmail.com en vermeld zo mogelijk je bestelnummer en wat er mis is. Een foto kan helpen, maar is niet verplicht. We beoordelen je melding en bieden de oplossing waarop je volgens de wet recht hebt. Voor een defect of verkeerd geleverd artikel rekenen we geen noodzakelijke kosten voor herstel, vervanging of retour aan jou door.